Руководство пользователя беспроводных мониторов Dell

  1. Нажмите «Настройка» и выберите операционную систему.
  2. Изменить режим проецирования в Windows 7
  3. Dual Screencast - подключение устройства Windows и Android
  4. Функции и требования к оборудованию
  5. Устранение распространенных проблем
  6. Распространенные сообщения об ошибках
  7. Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Вы можете использовать функцию Miracast для проецирования экрана ноутбука Windows, телефона Android или планшета Android через интерфейс Wi-Fi Direct на беспроводные мониторы Dell. После подключения ноутбука, смартфона или планшета к беспроводному монитору Dell вы можете получить доступ к мыши и клавиатуре, подключенным к монитору, для управления устройствами.

Вы можете расширить или дублировать свой рабочий стол Windows на одном из этих мониторов, используя планшет или смартфон под управлением Android 5.0+ или более поздней версии. Двойной актерский состав подключиться через Wi-Fi.

Примечание. Apple iPhone, iPad и MacBook не поддерживаются. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства для Dual Cast.

Нажмите «Настройка» и выберите операционную систему.

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 7

Для подключения к беспроводному монитору Dell в Windows 7 необходимо установить программное обеспечение беспроводного монитора Dell. Это приложение поможет вам подключиться, отключить и изменить режим проецирования.

  1. Убедитесь, что устройство имеет требования к оборудованию мет.

  2. Загрузите и установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor с веб-сайта поддержки Dell.
    Звоните на страницу Драйверы и загрузки для Dell S2317HWi монитор включен.
    Звоните на страницу Драйверы и загрузки для Dell U2417HWi монитор включен.

  3. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Приложение будет автоматически искать доступные устройства.

    Рисунок 8: Настройки приведения

  4. Нажмите Connect, когда имя монитора появится в списке.

    Рисунок 9: Настройки приведения

  5. Введите идентификатор, показанный на экране, и нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы завершить процесс сопряжения.

    Рисунок 10: Настройки приведения

  6. Когда будет предложено обновить микропрограмму монитора, нажмите кнопку «Да».

Примечание. При переключении на / с ПК с Windows 7 распознавание монитора может занять до минуты. Не перезагружайте компьютер и не выключайте монитор.

Изменить режим проецирования в Windows 7

  1. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor.
  2. После подключения ПК к монитору выберите нужный режим проецирования.

    Рисунок 11: Настройки приведения

Отключение Dell Wireless Monitor в Windows 7. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor и нажмите « Отключить» .

Хотите подключить смартфон или планшет на Android одновременно? Для получения дополнительной информации см. Раздел Подключение к беспроводному монитору Dell в Android эта статья Dell Knowledge.

Вернуться к началу

Dual Screencast - подключение устройства Windows и Android

Функция Dual Screencast беспроводного монитора Dell позволяет одновременно подключать ноутбук Windows и смартфон или планшет на Android. Дисплей ноутбука Windows отображается на весь экран, а дисплей смартфона или планшета Android отображается как картинка в картинке ( PIP ).

К беспроводному монитору Dell можно одновременно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android.

Примечание. Функция Dual Screencast поддерживается только в том случае, если на вашем компьютере и устройстве Android установлено программное обеспечение или приложение Dell Wireless Monitor. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства для Dual Cast.

  1. Убедитесь, что программное обеспечение Dell Wireless Monitor установлено на обоих устройствах.
    Звоните на страницу Драйверы и загрузки для Dell S2317HWi монитор для ноутбуков на базе Windows включен.
    Звоните на страницу Драйверы и загрузки для Dell U2417HWi монитор для ноутбуков на базе Windows включен.
    Для планшетов или смартфонов Google Android загрузите приложение Dell Wireless Monitor из Google Playstore.

  2. Сначала подключите ноутбук под управлением Windows к монитору.
    Для ноутбуков с Windows 10 следуйте инструкциям в разделе Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 10 в этой статье.
    Для ноутбуков с Windows 8.1 следуйте инструкциям в разделе Подключитесь к беспроводному монитору Dell в Windows 8.1 в этой статье.

  3. Подключите планшет или смартфон Google Android к монитору. Дополнительную информацию можно найти в разделе Подключение к беспроводному монитору Dell в Android этой статьи.

После подключения планшета или смартфона Android существует несколько вариантов управления наложенным изображением вашего устройства Android:

  1. Щелкните левой кнопкой мыши на верхней части наложения, чтобы переместить окна.
  2. Нажмите значок X в верхнем правом углу проецируемого изображения, чтобы отключить устройство Android.
  3. Нажмите на значок динамика в верхнем правом углу проецируемого изображения, чтобы включить или выключить звук.
  4. Нажмите в правом нижнем углу проецируемого изображения и перетащите, чтобы увеличить или уменьшить масштаб.

Вернуться к началу

Функции и требования к оборудованию

Ключевые характеристики беспроводных мониторов Dell:

  • Беспроводное соединение двух мобильных устройств (ноутбук с Windows и смартфон / планшет под управлением Android) на одном большом экране.
  • Одновременно отображать контент с двух мобильных устройств и редактировать с помощью одной клавиатуры и мыши.
  • Удобный беспроводной переход отображения ваших задач между мобильными устройствами и экраном монитора.
  • Беспроводные соединения через IEEE 802.11 ac, Bluetooth и устройства с поддержкой Miracast
  • Разрешение Full HD, 1920x1080
  • Полная поддержка экрана для более низких разрешений
  • Беспроводная зарядка мобильных устройств на некоторых беспроводных мониторах Dell

Перед подключением к беспроводному монитору Dell убедитесь, что ваш ноутбук или смартфон соответствует рекомендуемым аппаратным требованиям.

требования к оборудованию
  • Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или выше i5 или i7 с двухдиапазонным беспроводным (AC) модулем.
    • Рекомендуется модуль WLAN на базе Intel
    • Broadcom, Qualcom / Atheros поддерживается
требования к программному обеспечению
  • Программное обеспечение Dell Wireless Monitor
  • Видео / графика и сетевые драйверы обновлены.
операционная система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендуется последняя версия сборки)
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендуется последняя версия сборки)
  • Google Android (Android 5 или выше с функцией Miracast)

Примечание. Apple iPhone, iPad и MacBook не поддерживаются. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства для Dual Cast.


Вернуться к началу

Устранение распространенных проблем

Проблема (симптом) Возможное решение Ноутбук не подключается к монитору
  • Попробуйте снова подключиться к монитору. Если вторая попытка не работает, перейдите к следующему шагу.
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.
  • Снимите беспроводной монитор с панели управления в разделе «Устройства и принтеры».
  • Измените полосу пропускания монитора на 2,4 ГГц или 5 ГГц.
  • Сброс монитора к заводским настройкам. Для получения дополнительной информации см. Руководство пользователя вашего монитора.
  • Установите последние версии драйверов для беспроводной карты на свой ноутбук.

Только на ПК с Windows 7:
  • Убедитесь, что к монитору не подключено устройство Android. Сначала компьютер должен быть подключен к Windows 7, а затем к устройству Android.
  • Выполните ручное соединение.
    В программном обеспечении Dell Wireless Monitor щелкните «Где находится мой монитор»? (Где мой монитор?) Для отображения кода сопряжения. Примечание: клавиатура и мышь должны быть подключены к монитору для ввода кода сопряжения.
  • Информацию о настройке Intel WiDi см. В статье базы знаний Dell. Intel Wireless Display ,
Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не будут работать на ноутбуке
  • Во время начальной настройки нажмите Разрешить на ноутбуке для подключения к клавиатуре или мыши, подключенной к этому дисплею .
  • Отключите клавиатуру и мышь от монитора, а затем снова подключите клавиатуру и мышь.
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, а затем снова включите монитор.
  • Перезагрузите ноутбук.
  • Сброс монитора к заводским настройкам. Для получения дополнительной информации см. Руководство пользователя вашего монитора.
  • Попробуйте другую клавиатуру и мышь, чтобы увидеть, если проблема с клавиатурой и мышью.
Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не работают на планшете или смартфоне
  • Отключите клавиатуру и мышь от монитора, а затем снова подключите клавиатуру и мышь.
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, а затем снова включите монитор.
  • Перезагрузите ваш Android-планшет или смартфон.
  • В меню настроек Bluetooth на планшете или смартфоне для беспроводного монитора Dell нажмите « Забыть» .
  • Удалите все данные в приложении Dell Wireless Monitor из меню «О программе».
Нет звука с монитора
  • Установите беспроводной монитор Dell в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Android-планшет или смартфон не подключается к монитору
  • На главном экране монитора включите Dual Connection . Для получения дополнительной информации см. Инструкции по использованию и устранению неполадок вашего монитора.
  • Отключите ноутбук от монитора (если он подключен). Сначала подключите планшет Android или смартфон.
  • Убедитесь, что планшет Android или смартфон и ноутбук подключены к одной сети Wi-Fi.
  • Убедитесь, что планшет Android или смартфон и монитор используют одинаковую полосу пропускания .
Качество видео плохое
  • Убедитесь, что монитор и ноутбук, а также планшет или смартфон Android настроены на использование одинаковой полосы пропускания . Для получения дополнительной информации об изменении пропускной способности вашего устройства см. Руководство пользователя вашего устройства.
  • Используйте параметры на домашней странице, чтобы изменить полосу пропускания до 5 ГГц на мониторе и ноутбуке, планшете Android или смартфоне.
Качество звука плохое
  • Убедитесь, что монитор и ноутбук, а также планшет или смартфон Android настроены на использование одинаковой полосы пропускания . Для получения дополнительной информации об изменении пропускной способности вашего устройства см. Руководство пользователя вашего устройства.
  • Используйте параметры на домашней странице, чтобы изменить полосу пропускания до 5 ГГц на мониторе и ноутбуке, планшете Android или смартфоне.
Название монитора не отображается на компьютере, планшете или смартфоне
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, а затем снова включите монитор.
  • Перезагрузите ноутбук, планшет Android или смартфон.
  • Измените пропускную способность на Авто, используя параметры на домашней странице .
Не удается подключиться к монитору в сети с помощью брандмауэра (корпоративная сеть). Если у вас есть права администратора на вашем компьютере под управлением Windows 10 или Windows 8.1, вы можете сделать следующее:
  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + X на клавиатуре.
  2. Выберите пункт « Командная строка (администратор)» в меню.
  3. Введите netsh advfirewall firewall add rule name = "Отображение беспроводной сети (DELL)" dir = в действии = разрешить программу = %% SystemRoot %% \ System32 \ WUDFHost.exe enable = yes profile = any и нажмите Enter .
  4. Перезагрузите компьютер.

Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы проверить следующие параметры и убедиться, что они не блокируют Wi-Fi Direct или виртуальный порт Wi-Fi 7236, используемый для экранных трансляций:
  1. Настройки для брандмауэра Windows
  2. Настройки для сторонних приложений брандмауэра (если применимо)
  3. Локальная групповая политика
  4. Настройки программы Антивирусные
  5. Настройки VPN (если применимо)
  6. Настройки сетевого маршрутизатора

Для компьютеров с Windows 10 и Windows 8.1 попросите администратора сети добавить подробное правило расширенной безопасности брандмауэра Windows, чтобы разрешить беспроводным объявлениям подключаться по любому протоколу и ко всем сетевым профилям (доменным, частным или общедоступным).

Отказ от ответственности: не пытайтесь сделать это самостоятельно, не посоветовавшись с администратором сети. Всегда получайте одобрение и совет вашего сетевого администратора, прежде чем пытаться. Dell не несет никакой ответственности за любые несанкционированные, ненадлежащие или неправильные действия с вашей стороны.


Вернуться к началу

Распространенные сообщения об ошибках

Сообщение об ошибке Решение Ошибка подключения
Максимум 2 соединения достигнуто. (Ошибка 1) К монитору можно одновременно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android. Примечание. Для подключения обоих устройств к монитору программное обеспечение Dell Wireless Monitor должно быть установлено как на ноутбуке Windows, так и на планшете или смартфоне Android. Ошибка подключения
Только одно устройство Windows может быть подключено одновременно. (Ошибка 2) К монитору одновременно могут быть подключены только устройства под управлением Windows и Android. Примечание. Для подключения обоих устройств к монитору программное обеспечение Dell Wireless Monitor должно быть установлено как на ноутбуке Windows, так и на планшете или смартфоне Android. Ошибка подключения
Вы не можете подключить два устройства Windows или два устройства Android одновременно. (Ошибка 3) К монитору можно одновременно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android. Примечание. Для подключения обоих устройств к монитору программное обеспечение Dell Wireless Monitor должно быть установлено как на ноутбуке Windows, так и на планшете или смартфоне Android. Ошибка подключения
Чтобы включить двойное соединение между Windows и Android, установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor на каждом устройстве. (Ошибка 4) Чтобы включить двойное соединение , на обоих устройствах должно быть установлено программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Убедитесь, что двойное соединение включено: соединение не удалось
Не удалось подключить несколько устройств. Попробуй еще раз. (Ошибка 5)
  • Отключите компьютер, смартфон или планшет. Следуйте инструкциям для повторного подключения устройств:
  • Восстановите заводские настройки монитора и попробуйте подключиться снова.
Ошибка подключения
Чтобы включить двойное соединение между Windows и Android, включите «Двойное соединение» в дополнительных настройках монитора. (Ошибка 6) Чтобы включить двойное соединение , на обоих устройствах должно быть установлено программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Убедитесь, что двойное соединение включено: настройка канала
Канал Wi-Fi между вашим устройством Windows и беспроводным монитором Dell был изменен. Для обеспечения оптимальной производительности рекомендуется повторно подключить монитор. Подключите компьютер с ОС Windows, смартфон или планшет под управлением Android к монитору Dell Wireless Monitor.
Вернуться к началу

Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Вот некоторые часто задаваемые вопросы. Для получения дополнительной информации, нажмите на вопросы, перечисленные ниже.

требования к оборудованию
  • Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или выше i5 или i7 с двухдиапазонным беспроводным (AC) модулем.
    • Рекомендуется модуль WLAN на базе Intel
    • Broadcom, Qualcom / Atheros поддерживается
требования к программному обеспечению
  • Программное обеспечение Dell Wireless Monitor
  • Видео / графика и сетевые драйверы обновлены.
операционная система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендуется последняя версия сборки)
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендуется последняя версия сборки)
  • Google Android (Android 5 или выше с функцией Miracast)

Максимальное разрешение мониторов Dell S2317Hwi и U2417Hwi составляет 1920x1080.

Вы всегда можете подключить ноутбук Microsoft Windows и планшет или смартфон на Android.

Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному USB-порту монитора.

Примечание. Вы не можете получить доступ к домашнему экрану монитора из экранного меню.

Чтобы изменить имя беспроводного монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному USB-порту монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите «Переименовать» и введите имя по вашему выбору.
  4. Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить настройки.

Текущий номер версии прошивки беспроводного монитора Dell можно проверить следующим образом:

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному USB-порту монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Информация .

В настоящее время Apple iPhone или iPad не совместимы с беспроводными мониторами Dell.

В настоящее время Apple MacBook не совместимы с беспроводными мониторами Dell.

В настоящее время только монитор Dell S2317Hwi поддерживает беспроводную зарядку Qi или PMA через основание монитора.

Беспроводная сеть (OTA) обновляет прошивку беспроводного монитора Dell до последней версии.

Убедитесь, что следующие компоненты установлены и готовы к использованию:

  1. Программное обеспечение Dell Wireless Monitor на вашем ноутбуке.
  2. Подключите свой ноутбук к Интернету и убедитесь, что у вас есть доступ в Интернете.
  3. Подключите ноутбук к беспроводному монитору Dell.

Беспроводной монитор Dell перейдет в режим ожидания, если в течение 30 секунд не будет подключено ни одно устройство. Включите монитор и попробуйте подключиться снова.

Следующие настройки могут вызвать проблемы:

  • Настройки для брандмауэра Windows
  • Настройки для сторонних приложений брандмауэра (если применимо)
  • Локальная групповая политика
  • Настройки программы Антивирусные
  • Настройки VPN (если применимо)
  • Настройки сетевого маршрутизатора

Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы проверить эти параметры и убедиться, что они не блокируют Wi-Fi Direct или виртуальный порт 7236 Wi-Fi, используемый для экранных трансляций.

Если у вас есть права администратора на ПК с Windows 10 или Windows 8.1, вы можете сделать следующее:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + X на клавиатуре.
  2. Выберите пункт « Командная строка (администратор)» в меню.
  3. Введите netsh advfirewall firewall add rule name = "Отображение беспроводной сети (DELL)" dir = в действии = разрешить программу = %% SystemRoot %% \ System32 \ WUDFHost.exe enable = yes profile = any и нажмите Enter .
  4. Перезагрузите компьютер.

Для компьютеров с Windows 10 и Windows 8.1 попросите администратора сети добавить подробное правило расширенной безопасности брандмауэра Windows, чтобы разрешить беспроводным объявлениям подключаться по любому протоколу и ко всем сетевым профилям (доменным, частным или общедоступным).

Отказ от ответственности: не пытайтесь сделать это самостоятельно, не посоветовавшись с администратором сети. Всегда получайте одобрение и совет вашего сетевого администратора, прежде чем пытаться. Dell не несет никакой ответственности за любые несанкционированные, ненадлежащие или неправильные действия с вашей стороны.

Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства в режиме Dual Cast. Беспроводной монитор Dell не поддерживает HDCP (защиту контента высокой четкости), в то время как на смартфонах Sony всегда активируется HDCP во время показа экрана.

Тем не менее, вы можете подключить смартфон Sony как одно устройство. Для этого отсоедините ПК от монитора и подключите смартфон Sony к монитору.


Вернуться к началу

Дополнительную информацию и информацию о поддержке вашего монитора Dell, ноутбука или планшета можно найти на нашем Мониторинг сайта поддержки ,

Хотите подключить смартфон или планшет на Android одновременно?
В программном обеспечении Dell Wireless Monitor щелкните «Где находится мой монитор»?
Где мой монитор?